迎賓服務(wù)機器人市場
技術(shù)升級和產(chǎn)業(yè)鏈完善為機器人的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。近年來,中國的生產(chǎn)技術(shù)不斷提高。從上游的材料供應到中游的核心部件生產(chǎn),產(chǎn)業(yè)鏈的壁壘非常低。目前,市場上已經(jīng)建立了相對完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
對地獄的分析顯示,廣東省占總數(shù)的38%,已經(jīng)成為受歡迎服務(wù)機器人的領(lǐng)導者。據(jù)了解,在廣東省發(fā)布的《廣東省推進粵港澳大灣區(qū)建設(shè)三年行動計劃(2018-2020)》中,明確提出要建設(shè)先進的制造業(yè)集群,加快建設(shè)電子信息、汽車、智能家電、機器人和綠色石化五大世界級產(chǎn)業(yè)集群。
隨著智能的深入發(fā)展,機器人已經(jīng)逐漸從“神殿”進入我們的生活。在解放勞動力的同時,機器人給我們的生活帶來了極大的便利。機器人有很多種,其中受歡迎的服務(wù)機器人最接近公共生活,在我們的生活中隨處可見。那么,歡迎服務(wù)機器人還有很大的發(fā)展空間嗎?有什么實際用途嗎?
其中廣州澳博信息科技有限公司開發(fā)的歡迎服務(wù)機器人,具有獨立歡迎、語音互動、推廣、娛樂互動、后臺遙控、同步響應等功能。適用于銀行、商場、機場、地鐵站、營業(yè)廳、旅游景點等場所。
迎賓服務(wù)機器人用處大不大
不可忽視的是,被迎賓服務(wù)機器人取代的服務(wù)員不僅要微笑著迎接客人,還要解決客人意想不到的情況。機器人的語言功能由制造商或購買者預先預設(shè),能夠解決的問題非常有限。實際上,計劃趕不上變化,可能會有超出預設(shè)的情況。那時,問候機器人只是一塊冰冷的鐵塊。服務(wù)業(yè)中最重要的是服務(wù)。畢竟,機器只是機器。澳博迎賓機器人被用于服務(wù)業(yè),這使得原本以人為本的服務(wù)員變得不那么人性化。
存在是合理的,但是要推廣受歡迎機器人的應用還有很長的路要走。制造商不僅要把問候機器人建立在“問候”的基礎(chǔ)上,還要結(jié)合生活中的實際場景來開發(fā)問候機器人的各種服務(wù)功能。